Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Sudoku Arena, nơi chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm chơi game trực tuyến an toàn, thú vị và đáng tin cậy. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giải thích một cách rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng hoặc các dịch vụ liên quan của chúng tôi. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và nỗ lực đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và có trách nhiệm.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Sudoku Arena, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp khi tương tác với trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm:

Thông tin tài khoản, chẳng hạn như tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu, khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập.
Thông tin hồ sơ, chẳng hạn như ảnh đại diện, biệt danh trong game hoặc các tùy chọn cá nhân hóa khác mà bạn chọn chia sẻ.
Thông tin liên hệ, chẳng hạn như email hoặc số điện thoại của bạn, khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Thông tin thanh toán, nếu bạn thực hiện giao dịch để mua sản phẩm hoặc dịch vụ trong game (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn; các giao dịch được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn).

Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập trang web hoặc chơi game, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin thông qua các công nghệ như cookie, pixel theo dõi hoặc nhật ký máy chủ. Điều này bao gồm:

Dữ liệu thiết bị, chẳng hạn như loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, địa chỉ IP và các định danh thiết bị duy nhất.
Dữ liệu sử dụng, bao gồm các trò chơi bạn chơi, thời gian bạn dành trên trang web, các tính năng bạn sử dụng và các hành động bạn thực hiện trong game.
Dữ liệu vị trí, nếu bạn cho phép chúng tôi truy cập vị trí của bạn, để cung cấp các tính năng hoặc nội dung dành riêng cho khu vực.

Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác bên thứ ba, chẳng hạn như:

Dữ liệu từ các nền tảng mạng xã hội, nếu bạn chọn liên kết tài khoản game của mình với các tài khoản mạng xã hội (ví dụ: đăng nhập qua Google hoặc Facebook).
Dữ liệu từ các đối tác quảng cáo để cung cấp quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
Dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, duy trì và nâng cao trải nghiệm của bạn trên Sudoku Arena. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng để:

Vận hành và cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn đăng nhập, lưu tiến độ trò chơi, tham gia các sự kiện trong game và sử dụng các tính năng của trang web.
Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn: Hiển thị nội dung, quảng cáo hoặc đề xuất trò chơi dựa trên sở thích, thói quen chơi game hoặc vị trí của bạn.
Cải thiện dịch vụ của chúng tôi: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa giao diện, phát triển các tính năng mới và nâng cao hiệu suất trang web.
Liên lạc với bạn: Gửi email hoặc thông báo về các cập nhật trò chơi, sự kiện, khuyến mãi hoặc trả lời các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Đảm bảo an toàn: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc quy định, khi áp dụng.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động của trang web, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, dịch vụ phân tích hoặc bộ xử lý thanh toán. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
Với các đối tác quảng cáo: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp với các đối tác quảng cáo để hiển thị quảng cáo phù hợp với bạn. Dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
Vì mục đích pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh tòa hoặc cơ quan quản lý, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng hoặc những người khác.
Trong các giao dịch kinh doanh: Nếu Sudoku Arena tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và đảm bảo quyền riêng tư của bạn được bảo vệ.

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, vật lý và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Các biện pháp này bao gồm:

Mã hóa dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán, bằng các giao thức an toàn như SSL/TLS.
Thực thi kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu của bạn.
Theo dõi và phát hiện các mối đe dọa bảo mật để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ an toàn với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với thông tin cá nhân và cung cấp các tùy chọn để bạn quản lý dữ liệu của mình, bao gồm:

Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
Sửa đổi: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin của bạn nếu thông tin đó không chính xác.
Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi cần giữ lại thông tin đó vì mục đích pháp lý hoặc vận hành.
Hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin của bạn trong một số trường hợp.
Phản đối: Từ chối việc sử dụng thông tin của bạn cho quảng cáo hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Chuyển giao dữ liệu: Yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể sử dụng.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời nhanh nhất có thể theo quy định của pháp luật hiện hành.

Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm của bạn. Các công nghệ này giúp chúng tôi ghi nhớ sở thích của bạn, phân tích dữ liệu sử dụng và cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và cách bạn có thể quản lý chúng, vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi.

Quyền riêng tư của trẻ em

Sudoku Arena không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật tại quốc gia của bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi này. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email [email protected], và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Dịch vụ của chúng tôi được vận hành trên toàn cầu, vì vậy thông tin của bạn có thể được chuyển giao và lưu trữ ở các quốc gia khác ngoài quốc gia bạn cư trú. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các chuyển giao dữ liệu đều tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và được bảo vệ bằng các biện pháp an ninh phù hợp.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.

Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, đội ngũ hỗ trợ của Sudoku Arena luôn sẵn sàng hỗ trợ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Chúng tôi cam kết giải quyết các thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Sudoku Arena để có trải nghiệm chơi game tuyệt vời.